Как найти правильного менеджера по развитию клиники?


Мы не хотим ущемить чьи-то интересы данной статьей. Однако, многие руководители и владельцы частных клиник согласятся с нами в том, что ошибки в подборе персонала встречаются сегодня часто и могут обходиться клинике весьма и весьма дорого. Здесь нет ничего личного, просто мы слишком часто обнаруживаем эту ошибку в медицинском бизнесе.

Шокирующая правда: большинство пациентов ничего не знают о качестве медицинских услуг




Многие врачи чатсо ошибочно думают, что потенциальные пациенты знают, как судить о качестве лечения и оказания медицинских услуг. В частности, многие врачи ошибочно полагают, что любой предполагаемый пациент четко осознает, что в конкурентной клинике через дорогу качество обслуживания значительно ниже.

Медицинское SEO: как определить, что вас не надули?


Все чаще в процессе работы мы сталкиваемся с клиниками, которые платят за «фантомные» услуги по поисковой оптимизации. Они стабильно платят ту или иную сумму своему подрядчику, но у них не реализованы даже самые простые методы SEO.

Внимание: Google Chrome съедает аудиторию ваших пациентов!


Даже случайные интернет-пользователи, по-видимому, опасаются онлайн-рисков. Сегодняшняя эпоха цифровых угроз и вредоносного ПО, кражи личных данных и DDoS-атак. Таким образом, есть большой шанс, что любой из нас может мгновенно уйти с веб-сайта, на котором будет отметка браузера Google Chrome «Не безопасно».

5 почти бесплатных способов повысить удовлетворенность пациентов


Мы сделали небольшую подборку эффективных идей, которые можно внедрить в вашу клинику в короткие сроки и с минимальными (почти нулевыми) затратами — но которые позволят значительно повысить удовлетворенность пациентов и охват целевой аудитории.

Реклама медицинской страховой компании

"Полное медицинское страхование - идеальный рецепт спокойствия"

6 способов обойти конкурентов в медицинской среде


Индустрия здравоохранения и конкурентная ситуация на рынке медицинских услуг в России постоянно «подвергаются сейсмическим изменениям». Конкуренция между частными и государственными клиниками, частнопрактикующими врачами  в  целом является нормой, но становится все интенсивнее. Будучи относительно новыми, маркетинговые и рекламные планы для систем оказания медицинской помощи продолжают развиваться.

Клиника обречена на провал, если не предпринять этот жизненно важный шаг


Наверное, вы периодически встречаете своих успешных коллег из медицинской среды. Те люди, которые расширили свой бизнес, развили сеть клиник или за несколько лет превратили небольшой кабинет в многопрофильную клинику. Важное отличие этих коллег от всех остальных врачей и руководителей мед.учреждений в том, что они постоянно продвигаются вперед. Они растут профессионально и финансово.

Facebook для клиники – это пустая трата времени?


В этом году основатель Facebook Марк Цукерберг был справедливо горд тем, что объявил о том, что популярная социальная сеть теперь официально составляет 2 миллиарда пользователей. Однако, опытные специалисты по маркетингу признают, что охват пользователей FB, особенно для брендов и медицинской отрасли, теряет свою эффективность.

Медицинское SEO - почему первая страница поисковой выдачи имеет критическое значение?


Есть одна интернет-шутка: лучшее место, чтобы спрятать труп – это треть страница поисковой выдачи Google.

Подобное высказывание появилось недавно, когда кто-то поставил под сомнение саму по себе цель и ценность поисковой оптимизации. По общему признанию, SEO очень сложно понять и еще сложнее сделать правильно ...

Реклама многопрофильной клиники

Реклама дерматологической клиники

"Почувствуйте разницу с более здоровой кожей"

Как оптимизировать рекламный бюджет клиники?


Сейчас то время года, когда клиники завершают планирование бюджета на 2018, в том числе и рекламного. Вносятся последние корректировки и уже почти все готово, чтобы запуститься в январе… Однако, хотим обратить внимание, что закончить формирование бюджета и сделать это правильно – не всегда одно и то же. Ниже мы собрали четыре концепции, которые помогут оптимизировать рекламный бюджет вашей клиники на будущий год, а также добиться отличных маркетинговых результатов.

Зачем клинике управлять своей репутацией?


Ни для кого не секрет, что репутация сегодня – решает практически все, особенно в медицинском бизнесе. Поэтому управление репутацией клиники становится обязательной частью ее маркетингового плана.  В данной статье мы собрали несколько важных моментов по теме репутационного менеджмента, а также дали пару практических советов для поддержания репутации вашей клиники на высшем уровне.

IBM и здравоохранение — как Watson помогает людям


Когнитивная система спасает тысячи жизней сейчас и может спасти миллионы жизней в будущем. Когнитивная система IBM Watson за последние несколько лет совершила значительный скачок в своем развитии. Watson уже может «работать» в качестве составителя рецептов, финансового аналитика, метеоролога. Одна из наиболее важных «профессий» для когнитивной системы IBM — медицина. Корпорация IBM считает это направление работы одним из наиболее приоритетных, делая все, чтобы улучшить эффективность работы как отдельных специалистов, так и всего сектора в целом.

7 способов спустить маркетинговый бюджет клиники


Практически каждый человек, который занимается управлением маркетингом или развитием бизнеса наверняка хоть раз слышал цитату Джона Ванамакера (1838-1922): «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина ». Для тех из нас, чья деятельность связана с медицинским бизнесом, кране важно помнить о том, что в сегодняшних условиях мы не можем себе позволить роскошь впустую потратить 50% рекламного бюджета. Ниже мы собрали несколько наиболее действенных способов остановить пустые траты на маркетинг и рекомендаций о том, куда все-таки стоит потратить деньги.

Реклама клиники по восстановлению волос HIMG

 
Креативная реклама клиники, которая возвращает утраченные волосы

Клиника пластической хирургии

 
Реклама клиники пластической хирургии

Реклама маммолога

 
Реклама маммолога: "Профилактика рака молочной железы, легче предотвратить"

Почему пациент ушел от своего врача к конкуренту?

Почему пациент ушел от своего врача к конкуренту?
Наш коллега как-то поделился своим личным опытом, почему он ушел от врача в клинике, услугами которой уже давно пользовался – к конкурентам. Мы не будем называть конкретных имен, но ситуация наглядно продемонстрирует что пошло не так и как этого можно избежать.
 «Врач, к которому я обычно ходил, уволился из этой клиники и мне порекомендовали другого специалиста. Через две недели по записи я явился на прием – я был вторым пациентом, который переступил порог клиники тем утром. Меня встретили, усадили на диван в приемной, администратор предварительно задала пару дежурных вопросов, сделала несколько пометок и оставила меня ждать в одиночестве.

Как Ваша клиника поддерживает лояльность пациентов?

Лояльность пациентов
Индустрия здравоохранения меняется ежедневно. Учитывая множество влияющих факторов, создание и поддержание связи пациентов с брендом клиники сегодня – весьма непростая задача. С одной стороны, «тихие и послушные» пациенты из прошлого превратились в потребителей, обладающих реальной властью. Теперь они лучше информированы о том, что они ожидают получить от действительно качественного медицинского обслуживания и в большинстве своем ожидают почти немедленных решений своих проблем. Кроме того, почти каждая клиника, медицинский центр или врач почувствовали за последние годы некоторую трансформацию на российском рынке медицинских услуг -  с каждым годом он становится все более конкурентным. Создание и поддержание устойчивой привязанности пациента к бренду конкретной клиники становится все более очевидной необходимостью для владельцев медицинского бизнеса.

Реклама лекарственных препаратов по урологии

Реклама лекарственных препаратов по урологии 
Фармацевтическая компания Astellas, об урологии: "Есть видимые проблемы требующие решения. Лечение заболеваний мочевого пузыря и простаты"

Чем обернется мода на медицинские проекты?

Медицинские проекты
Только за восемь месяцев 2017 года объем обещанных инвестиций в медицинские стартапы и органический рост действующих клиник перевалил за рекордные для отрасли 78 млрд рублей. Это в три раза больше, чем за весь 2016‑й, а потому участники рынка и инвесторы все увереннее говорят о начале второй волны инвестиционного бума на рынке коммерческой медицины. Гранды индустрии тренд поддерживают: «Медси» выходит на рынок Санкт‑Петербурга и финализировала сделку в Перми, Национальная медицинская сеть купила клинику в Уфе и готовится к M&A еще в трех регионах, «Ава‑Петер» наконец‑то договорилась о сделке с миллиардером Алексеем Мордашовым. Конъюнктура, однако, говорит, что у многих новых проектов есть большой риск в новой волне захлебнуться: рынку поликлинических услуг грозит перенасыщение, а борьба за кадры и пациентов в сегменте стационаров обещает стать ожесточенной.

Опубликован проект порядка оказания телемедицинской помощи

Телемедицина
Национальная телемедицинская ассоциация (НТМА) подготовила и направила в Минздрав проект порядка оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий. Документ призван конкретизировать положения закона о телемедицине, который вступит в силу 1 января 2018 года.

Авторы проекта документа (есть в распоряжении Vademecum) описывают порядок работы телемедицинских операторов – организаций, занимающихся оказанием медицинских услуг, а также предлагают установить гарантии прав пациента и инструменты правовой защиты врача. По словам участника рабочей группы НТМА, старшего юриста компании «Аронов и Партнеры» Михаила Варюшина, порядок позволит разграничить ответственность за оказание телемедицинских услуг и позволит «исправить недостатки существующего регулирования медицинских технологий».

12 больниц внедрили искусственный интеллект для повышения качества лечения


Сеть больниц «Svet zdravia» объявила о старте использования когнитивного медицинского решения IBM Watson for Oncology, которое было обучено совместно со специалистами Мемориального онкологического центра им. Слоуна-Кеттеринга (Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, MSKCC) в Нью-Йорке. Как рассказали CNews в компании, система будет представлять на рассмотрение онкологов научно обоснованные рекомендации по лечению рака.