4 способа вывести медицинский бизнес на новый уровень



Часто врачи жалуются нам, что их практика весьма однообразна и им не хватает развития – говорят, что ощущение, что они «..не уже 15 лет в профессии, а это 15-й раз повторяется один и тот же год».

Эта фраза заставила нас задуматься о том, как с помощью грамотно выстроенного  маркетинга обеспечить не только финансовую состоятельность клиники, но и возможность для профессионального роста и развития врачей.

Убийство клиники через SEO продвижение




В последнее время мы часто сталкиваемся с паникой у руководителей клиник, когда они говорят о результатах продвижения в поисковой выдаче Яндекс и Google… точнее об отсутствии этих результатов. Если Вы давно не проверяли позиции сайта Вашей клиники в поисковиках, рекомендуем Вам сделать это прямо сейчас.

Потратьте минуту и вбейте в какой-нибудь поисковик несколько запросов, по которым Вас могут искать самые обычные пациенты (до 90% трафика на сайты клиник приходит именно из поисковых систем). Постарайтесь найти Вашу клинику, используя именно те слова, которые использовал бы Ваш потенциальный пациент. (а мы пока подождем..)

3 совета для медицинского бизнеса от Стива Джобса



Сегодня iPad и iPhone так популярны у врачей и других работников сферы здравоохранения, что кажется, что они встречаются в руках медиков чаще, чем стетоскопы. Использование iPad в работе с пациентами приводит к существенным изменениям в формате и качестве оказания медицинских услуг. Однако, появление iPadов в руках у врачей и медсестер – это не единственное наследие, которое оставил Стив Джобс владельцам клиник - его принципы ведения бизнеса будут также применимы и полезны в сфере частной медицины, как и в любой другой.

7 трендов в рекламе клиники через Интернет в 2017 году


Период 2014-2016 гг. оказался той еще штучкой: события в Украине, введение войск РФ в Сирию, обвал цен на нефть, падение курса рубля и прочие кризисные ситуации заставили понервничать большую половину населения России, включая сильных мира сего.

Готовьтесь и вооружайтесь! На помощь придут 7 тенденций, следовать которым в кризис можно и даже нужно.

Большие проблемы маленькой клиники


Обстановка на медицинском рынке сейчас довольно-таки напряженная, и небольшим клиникам, состоящим из нескольких кабинетов и практикующих врачей очень сложно вступать в конкуренцию с крупными клиниками. Если еще совсем не давно в стоматологию, из нескольких кабинетов и трех врачей, занимающихся лечением и протезированием зубов, приходило несколько пациентов в неделю, то сейчас посещения сократились до нескольких раз в месяц, а то и меньше. И это довольно распространенная проблема, ведь крупные клиники практически не оставляют шансов на выживание врачам не имеющих возможности проведения глобальных рекламных компаний и огромных бюджетов на рекламу.

Чем клиники-конкуренты лучше?


Конкуренция на рынке частной медицины в России за последние 2-3 года существенно выросла, несмотря на кризис и прочие сложности в экономике страны. Медицинские центры открываются «на каждом шагу», практически в любом жилом комплексе Москвы или Петербурга уже работает по 2-3 многопрофильные клиники «повседневного спроса»…

Сегодня мало иметь грамотных врачей, новое оборудование, приятный интерьер и вежливых администраторов, успех клиники определяется качественной маркетинговой политикой, а ее невозможно выстроить без знания рынка и конкурентов. Более того, необходимость рекламы стала очевидной для большинства клиник, канал интернет-рекламы освоили уже практически все коммерчески успешные мед.учреждения. Поэтому просто вешать вывески и распространять буклеты, а также делать сайт, СЕО, контекст и соц.сети тоже стало неэффективно. Необходима фишка, отличие, на котором можно строить рекламную кампанию клиники. А чтобы его найти и выстроить грамотное позиционирование, нужен конкурентный анализ.

Парадокс «исчезающего пациента» или почему пациенты не возвращаются?


Реальные причины того, почему пациенты уходят и больше не возвращаются в Вашу клинику.


Большинство пациентов ничего не говорят и… просто больше не приходят к Вам в клинику. Это очень трудно отследить, но именно отсутствие явных позитивных впечатлений от посещения клиники приводит к тому, что пациенты не возвращаются. В большинстве своем клиники даже не воспринимают всерьез финансовые потери от упущенных вторичных пациентов. А зря. Удовлетворенность пациента является краеугольным камнем его повторного обращения в клинику.

Многие клиники профукали появление соцсетей



Беседа эксперта ADCONSULT Светланы Новокщеновой с Дмитрием Подгорчуком, директором и главным редактором калининградского портала Клопс.Ru (входит в медиахолдинг «Западная пресса»).

– Дмитрий, количество подписчиков в вашей группе VK – 168 275 человек. Это как? Откуда столько? Что за «особый секретный инновационный способ» вы использовали? Учитывая, что жителей Калининграда – всего 460 тысяч.

– Мы областной портал, так что надо считать еще и область. Всего около миллиона. Вообще, ситуация с VK у нас уникальна. Эта сеть сразу с нами вместе росла. Для достаточно большого количества наших пользователей группа VK – практически сайт Клопс, они и новости все получают из группы. Поэтому не могу сказать, что мы использовали для привлечения подписчиков в этой сети какой-то особый способ. Просто постоянно делаем новые шаги – в том числе в контентной политике.

5 типов хорошего видеоконтента для клиники



Видеоконтент – новый игрок в сфере распространения информации. Некоторые из наиболее обсуждаемых сегодня брендов – GoPro, Dove и Blendtec – успешны, благодаря их общей способности привлекать широкую аудиторию с помощью видео.

Итак, мы представляем 5 типов видеоконтента, полезного для рекламного бизнеса:

1. Красивое видео, демонстрирующее процесс создания продукта и его лучшие характеристики

Целью данного видео является преклонение перед процессом создания, стилем, характеристиками продукта, акцентирование внимания на его лучших качествах. Правильно сделанная подобного рода реклама позволяет привлечь внимание покупателей.

Худшие медицинские слоганы



Сколько ни появляется в России хороших специалистов по маркетингу, а народный креатив продолжает бить ключом. Директора медицинских компаний и медицинских центров с внушительными бюджетами на привлечение пациентов продолжают самостоятельно придумывать лозунги для своих продуктов и компаний.

Как и прежде эти лозунги по большей части являются набором слов «качество», «гарантия», «лучший» и «низкая цена».

Четыре совета по развитию клиники



По мере увеличения конкуренции в частной медицине и снижения лояльности современной аудитории, многие владельцы медицинских или стоматологических клиник оказываются в совершенно новом, незнакомом для них мире. Маркетинг частной практики сегодня – это не то, что можно отодвинуть на второй план или оставить без внимания.

Являетесь ли вы уже опытным маркетологом или нет, вот четыре вещи, которые вы должны иметь в виду. Большинство из них не требуют выделения больших средств, но могут потребовать вашего времени, терпения и преданности делу.

Привлекайте каждого сотрудника к маркетингу своей клиники

Каким законом регулируется реклама, размещаемая в социальных сетях?



Федеральный закон «О рекламе» применяется к отношениям в сфере рекламы независимо от места ее производства, если распространение рекламы осуществляется на территории Российской Федерации.

Соответственно, положения ФЗ «О рекламе» распространяются в том числе и на рекламу, размещаемую в сети Интернет и специальных положений, устанавливающих требования к порядку размещения рекламы в сети Интернет, закон «О рекламе» не содержит.

Реклама, размещаемая в сети Интернет, должна соответствовать общим требованиям, предъявляемым к рекламе.

Медицинская реклама в Я.Директе и AdWords: что можно и чего нельзя

Памятка по продвижению медицинской тематики в системах контекстной рекламы.
Интернет-магазины

Интернет-магазины. Что можно?



«Яндекс» не принимает рекламу аптек, продающих лекарственные средства дистанционно. Медизделия продавать дистанционно можно, причем и на лекарственные средства, и на медизделия нужно предоставить документы.

При размещении рекламы медицинских изделий запрашивают (вне зависимости указана конкретная марка или нет):
Регистрационное удостоверение,
Сертификат или декларацию соответствия на товар,
Лицензию на производство медтехники (если согласно РУ это «изделие медицинской техники» / «изделие медицинского назначения (медицинской техники)»).

Можно рекламировать только медтехнику и медоборудование, для работы с которым НЕ требуется специализированное обучение (глюкометры, простые массажеры и др.). Лучше ещё на сайте указать дополнительно или дисклеймером, что эта техника (оборудование) не требует специального обучения.

Интернет-магазины. Что нужно?

Почему врачи ждут пациентов?

или 10 причин, по которым пациенты не звонят в клинику сразу после рекламы


Это не то что вы думаете

Чем серьезней и дороже лечение, тем больше факторов влияют на решение пациентов и тем медленней их реакция. В медицинской рекламе всегда имеет место временной разрыв между контактом пациента с рекламным материалом и его фактическим обращением в клинику.

В последнее время владельцы клиник все чаще говорят о том, что "с рекламы не звонят", "реклама не работает", "с такой-то статьи не было ни одного звонка" и т.п. Эти слова не лишены здравого смысла, однако большинство руководителей упускают из вида крайне важный момент.

Причина того, что пациенты, увидев рекламу Вашей клиники, не бросаются толпами к телефонным трубкам, далеко не всегда в том, что реклама плохая.

Ниже мы собрали 10 причин, которые оттягивают тот самый долгожданный момент звонка пациента в клинику.

Девальвация медицинского контента


К чему может привести переизбыток информации, и смогут ли роботы вытеснить человеческий труд.

Как ни забавно это звучит для современного человека, но люди постоянно ощущали информационную перегрузку, начиная примерно со второй половины ХV века, после изобретения Гутенбергом типографского станка. Вот даже Дени Дидро в ХVIII веке и тот не выдержал, написав в «Энциклопедии»: «На протяжении веков количество книг будет расти постоянно, и можно прогнозировать, что придет время, когда из книг так же трудно будет узнать что-нибудь, как от непосредственного изучения всей вселенной. Искать долю правды, скрытую в природе, будет почти так же удобно, как и отыскать скрытое в огромном множестве переплетенных томов».

Если доходчивыми словами объяснять эту мысль философа эпохи Просвещения, то она очень проста: Дидро опасался, что среди моря бесполезной информации не сможет найти нужную ему. С этой мыслью в принципе человечество жило век за веком, наблюдая, как информация становится более доступной за счет появления технических средств для ее распространения, затем увеличивается в объемах за счет развития этих средств и упрощения распространения. Каждое новое поколение сталкивалось с избытком информации, и этот избыток, если можно так выразиться, рос, как снежный ком.